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DocAdministrator
Seguridad y datos

Tus datos clínicos y tu caja, tratados con seriedad

Una clínica confía su historia clínica, su inventario y su facturación a un sistema que no controla. Estas son las decisiones técnicas con las que respondemos a esa confianza, explicadas sin humo.

Aislamiento entre clínicas

Cada clínica tiene su propio espacio, y la separación la hace el sistema por debajo, no cada pantalla. Si el sistema no puede saber de qué clínica es un pedido, no lo atiende: prefiere no mostrar nada antes que mostrar datos de más.

  • El filtro por consultorio se inyecta también dentro de transacciones de base de datos
  • Las escrituras por identificador se validan contra el consultorio dueño antes de vincular
  • Pruebas automáticas verifican el aislamiento en cada cambio del código

Permisos y accesos

197 permisos gobiernan pantallas y acciones. Los roles se arman por puesto y se pueden acotar por sucursal. Nadie puede ampliarse los permisos a sí mismo, y el rol de titular —el que tiene acceso total— solo se otorga con autorización por correo de un titular existente.

  • Los archivos clínicos (radiografías, laboratorio) exigen un permiso específico
  • El enlace de recuperación de clave es de un solo uso y muere al cambiar la clave
  • Las sesiones no se pueden alterar desde el navegador para escalar privilegios

Cifrado y credenciales

La conexión va protegida (HTTPS) y las claves de tus integraciones (pasarela de pago, mensajería, entrega) se guardan cifradas, nunca a la vista. Las contraseñas de los usuarios se guardan de forma que nadie las pueda leer.

  • Certificado SSL incluido en tu subdominio y en tu dominio propio
  • Los secretos por clínica no se exponen en respuestas públicas
  • Los cobros validan el monto en el servidor, no el que manda el navegador

Respaldos y trazabilidad

La base de datos tiene respaldos automáticos, y cada creación, edición y eliminación queda en bitácora con usuario, fecha y sucursal. Los movimientos de inventario tienen su propio registro, que es donde se resuelven las diferencias de stock.

  • Bitácora de acciones consultable desde el propio panel
  • Registro de movimientos de inventario por producto y sucursal
  • Pantalla de estado del sistema con la salud de cada integración

Los datos son de tu consultorio

No hay rehenes: 33 entidades del sistema se exportan a Excel cuando quieras, incluido un libro combinado con el historial médico. Si algún día decides irte, te vas con tu información.

  • Exportación de catálogo, clientes, pacientes e historial en Excel
  • Descarga de los XML de tus comprobantes electrónicos
  • Sin contrato de permanencia ni penalidad por cancelar

Cómo trabajamos el código

La seguridad de un sistema multi-clínica se rompe con cambios chicos, así que el proyecto tiene pruebas que vigilan las reglas mismas: si un cambio deja una consulta sin filtro de clínica o un archivo médico sin permiso, la prueba se pone roja antes de llegar a producción.

  • Miles de pruebas automáticas antes de cada despliegue
  • Pruebas que vigilan las reglas de aislamiento y de permisos
  • Auditorías periódicas del propio código y de las integraciones
  • Registro de errores por clínica para diagnosticar sin adivinar

¿Tienes una pregunta de seguridad específica?

Si necesitas detalle técnico para una decisión de compra —aislamiento, respaldos, tratamiento de datos— escríbenos y te respondemos con precisión.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar antes de decidir

Si te queda una duda que no está acá, escríbenos por WhatsApp y te respondemos sin vueltas.

Preguntar por correo

Sí, y con bastante detalle: hay 197 permisos que gobiernan pantallas y acciones (ver, crear, editar, eliminar). Puedes armar roles como recepción, médico, cajero o facturación y dar acceso solo a lo que necesita cada uno. Nadie puede asignarse permisos a sí mismo, y ser titular es un rol aparte que se otorga con autorización por correo de otro titular.

Pruébalo con los datos de tu consultorio

Crea tu cuenta, carga los catálogos iniciales con un clic e importa tu catálogo desde Excel. Si en 14 días no te sirve, no pagas nada.

  • 14 días de prueba
  • Sin tarjeta de crédito
  • Migración asistida
  • Cancelas cuando quieras